Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 juin 2026 · Protection de vos données personnelles conformément au RGPD.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :
Creahub Solutions – EI Corinne LIOT
SIREN : 908 329 832 | SIRET : 908 329 832 00012
4 Rue du Chanoine Bonhoure, 31600 Muret, France
Contact : contact@creahub-solutions.fr
ci-après désigné « le Responsable de traitement ».
2. Données collectées
Ce site collecte un minimum de données, uniquement dans les cas suivants :
- Formulaire de contact : nom, adresse email et contenu du message que vous nous transmettez volontairement.
- Espace client (si vous y avez accès) : email et données de connexion nécessaires à votre authentification.
Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Ce site n'utilise pas d'outils de publicité ciblée ni de revente de données.
3. Finalités & base légale
Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact et assurer le suivi de la relation commerciale (base légale : votre consentement et l'intérêt légitime à répondre à votre sollicitation).
- Permettre l'authentification et l'accès sécurisé à l'espace client (base légale : l'exécution de la prestation).
Vos données ne sont jamais utilisées à d'autres fins que celles décrites ci-dessus.
4. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement :
- Cookies de session : ils permettent de maintenir votre authentification lorsque vous accédez à l'espace client. Ils sont supprimés à la fermeture de votre session ou à l'expiration de celle-ci.
- Stockage local (cookie banner) : un indicateur enregistré dans votre navigateur mémorise que vous avez pris connaissance de cette bannière, pour ne pas vous la réafficher.
Ce site n'utilise pas de cookies de mesure d'audience, de traçage publicitaire ni de réseaux sociaux tiers. Ces cookies techniques ne nécessitent pas de consentement préalable au sens de la réglementation.
5. Destinataires & hébergement
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, agissant comme sous-traitants au sens du RGPD :
- Hébergement de l'application : Google Cloud (Cloud Run), au sein de l'Union européenne.
- Base de données : Neon, hébergement au sein de l'Union européenne.
Ces prestataires sont tenus à des obligations de sécurité et de confidentialité conformes au RGPD.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée limitée :
- Messages envoyés via le formulaire de contact : conservés le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la relation commerciale, puis archivés ou supprimés (au maximum 3 ans après le dernier contact).
- Données liées à un contrat ou une facturation : conservées conformément aux obligations légales et comptables (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
- Cookies de session : durée de la session uniquement.
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :
- droit d'accès,
- droit de rectification,
- droit à l'effacement (« droit à l'oubli »),
- droit à la limitation du traitement,
- droit d'opposition,
- droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, il vous suffit d'en faire la demande par email à contact@creahub-solutions.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
8. Réclamation
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l'autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr
9. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être amenée à évoluer, notamment pour rester conforme à la réglementation en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Une question sur vos données ? N'hésitez pas à me contacter directement. Je réponds à toute demande relative à vos données dans un délai maximum d'un mois.